Splošni pogoji poslovanja in informacije za stranke
Splošni pogoji poslovanja in informacije za stranke
I. Splošni pogoji poslovanja
§ 1 Osnovne določbe
(1) Spodaj navedeni pogoji poslovanja veljajo za pogodbe, ki jih sklenete z nami kot ponudnikom (P4P Solutions GmbH) prek spletne strani www.massagesesselwelt.de. Če ni dogovorjeno drugače, se zavrača vključitev morebitnih vaših lastnih pogojev.
(2) Potrošnik v smislu spodaj navedenih določb je vsaka fizična oseba, ki sklene pravni posel za namene, ki v glavnem ne sodijo niti v okvir njene gospodarske dejavnosti niti v okvir njene samostojne poklicne dejavnosti. Podjetnik je vsaka fizična ali pravna oseba ali osebna družba s pravno sposobnostjo, ki pri sklepanju pravnega posla deluje v okviru svoje samostojne poklicne ali gospodarske dejavnosti.
§ 2 Sklenitev pogodbe
(1) Predmet pogodbe je prodaja blaga in/ali izvajanje popravil in/ali izvedba montažnih storitev.
(2) Že z objavo zadevnega izdelka na naši spletni strani vam predložimo zavezujočo ponudbo za sklenitev pogodbe prek spletnega sistema košarice pod pogoji, navedenimi v opisu izdelka.
(3)Pogodba se sklene prek spletnega sistema košarice na naslednji način:
Blago in/ali storitve popravila, ki jih nameravate kupiti, se shranijo v »košarico«. S klikom na ustrezni gumb v navigacijski vrstici lahko odprete »košarico« in tam kadarkoli opravite spremembe.
Po kliku na gumb »Blagajna« ali »Naprej k naročilu« (ali podobno poimenovanje) Po vnosu osebnih podatkov ter izbiri plačilnih in dostavnih pogojev se vam na koncu prikažejo podatki o naročilu v obliki pregleda naročila.
Če kot način plačila uporabite sistem takojšnjega plačila (npr. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), boste preusmerjeni bodisi na stran s pregledom naročila v naši spletni trgovini bodisi na spletno stran ponudnika sistema takojšnjega plačila.
Če pride do preusmeritve na zadevni sistem za takojšnje plačilo, tam izberite ustrezno možnost oziroma vnesite svoje podatke. Na koncu se vam bodo na spletni strani ponudnika sistema za takojšnje plačilo ali po vrnitvi v našo spletno trgovino prikazali podatki o naročilu v obliki pregleda naročila.
Preden oddate naročilo, imate možnost, da podatke v pregledu naročila še enkrat preverite, spremenite (tudi prek funkcije »nazaj« v spletnem brskalniku) ali pa naročilo prekinete.
(4) Vaša povpraševanja glede priprave ponudbe za vas niso zavezujoča. V zvezi s tem vam bomo v pisni obliki (npr. po e-pošti) predložili zavezujočo ponudbo, ki jo lahko sprejmete v roku 5 dni (če v zadevni ponudbi ni naveden drug rok).
(5) Obdelava naročila in pošiljanje vseh informacij, potrebnih za sklenitev pogodbe, poteka delno avtomatizirano prek e-pošte. Zato morate poskrbeti, da je e-poštni naslov, ki ste nam ga posredovali, pravilen, da je prejem e-pošte tehnično zagotovljen in da ga zlasti ne preprečujejo filtri za neželeno pošto.
§ 3 Blago, izdelano po meri
(1) Najpozneje takoj po sklenitvi pogodbe nam prek spletnega sistema za naročanje ali po e-pošti posredujete ustrezne informacije, besedila ali datoteke, potrebne za individualno oblikovanje blaga. Upoštevati je treba morebitna naša navodila glede formatov datotek.
(2) Zavezujete se, da ne boste posredovali podatkov, katerih vsebina krši pravice tretjih oseb (zlasti avtorske pravice, pravice do imena, pravice do blagovnih znamk) ali je v nasprotju z veljavno zakonodajo. Izrecno nas odvezujete odgovornosti za vse zahtevke tretjih oseb, uveljavljene v tej zvezi. To velja tudi za stroške pravnega zastopanja, potrebnega v tej zvezi.
(3) Posredovanih podatkov ne preverjamo glede vsebinske točnosti in v zvezi s tem ne prevzemamo nobene odgovornosti za morebitne napake.
(4) Če je to navedeno v posamezni ponudbi, prejmete Poslali vam bomo osnutek za korekcijo, ki ga morate nemudoma pregledati. Če se strinjate z osnutkom, ga pisno (npr. po e-pošti) potrdite s sopodpisom za izvedbo.
Oblikovalska dela se ne bodo izvedla brez vaše odobritve.
Odgovorni ste, da preverite pravilnost in popolnost osnutka za korekcijo ter nas obvestite o morebitnih napakah. Za napake, ki niso bile prijavljene, ne prevzemamo odgovornosti.
§ 5 Izvajanje storitev pri popravilih
(1) Če so popravljalne storitve predmet pogodbe, smo dolžni opraviti popravljalna dela, ki izhajajo iz opisa storitev. Ta opravljamo po najboljšem znanju in vesti, bodisi osebno bodisi prek tretjih oseb.
(2) Vi ste dolžni sodelovati, zlasti morate čim bolj izčrpno opisati napako na napravi in nam omogočiti dostop do okvarjene naprave.
(3) Stroške pošiljanja okvarjene naprave k nam nosite vi.
(4) Če v posamezni ponudbi ni navedeno drugače, se popravilo, vključno s pošiljko naprave, opravi v roku 5–7 dni od prejema naprave za popravilo (v primeru dogovorjenega predplačila pa šele po prejemu vašega plačilnega naloga).
(5) Če uveljavite svojo pravico do odpovedi v skladu s § 648, 1. stavek BGB, lahko zahtevamo pavšalno nadomestilo v višini 10 % dogovorjenega plačila, če se izvedba še ni začela. V primeru obstoja zakonske pravice do odstopa od pogodbe to velja le, če svojo pravico do odpovedi uveljavite šele po izteku roka za odstop od pogodbe. Pridržujete si pravico, da dokažete, da nam dejansko niso nastali nobeni stroški ali so ti bistveno nižji.
§ 6 Trajanje pogodbe / odpoved pri naročniških pogodbah
Podaljšano pogodbeno razmerje se lahko kadar koli prekine z enomesečnim odpovednim rokom (če v zadevni ponudbi ni določen krajši odpovedni rok).
(3) Pravica do odpovedi brez odpovednega roka iz utemeljenega razloga ostaja s tem nespremenjena.
(4) Vsaka odpoved mora biti podana in poslana bodisi v pisni obliki (npr. po e-pošti) bodisi prek gumba za odpoved, ki je vključen na naši spletni strani („Odpoved pogodb tukaj“ ali podobno poimenovanje).
§ 7 Posebni dogovori o ponujenih načinih plačila
V sodelovanju s ponudnikom plačilnih storitev Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švedska; »Klarna«) ponujamo naslednje možnosti plačila. Plačilo se v vsakem primeru izvede v korist Klarne:
Podrobnejše informacije o podjetju Klarna ter pogoje uporabe storitve Klarna za Nemčijo najdete na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user in https://www.klarna.com/de/.
(3) SEPA-direktna obremenitev
Pri plačilu prek SEPA-direktne obremenitve nam z izdajo ustreznega SEPA-pooblastila pooblaščate, da z navedenega računa pobiramo znesek računa.
Znesek se odpiše v roku 10–15 dni po sklenitvi pogodbe.
Rok za posredovanje predhodnega obvestila (pre-notification) se skrajša na 5 dni pred datumom zapadlosti. Dolžni ste poskrbeti za zadostno pokritost računa na datum zapadlosti. V primeru povratnega bremenitve zaradi vaše krivde morate kriti nastale bančne stroške.
(4) Plačilo prek »PayPal« / »PayPal Checkout«
Če izberete način plačila, ki je na voljo prek »PayPal« / »PayPal Checkout«, se plačilo izvede prek ponudnika plačilnih storitev PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22–24 Boulevard Royal L-2449, Luksemburg; »PayPal«). Posamezni načini plačila prek »PayPal« so prikazani pod ustrezno označenim gumbom na naši spletni strani ter v postopku spletnega naročanja. Za obdelavo plačil lahko »PayPal« uporabi dodatne plačilne storitve; če za to veljajo posebni plačilni pogoji, boste na to posebej opozorjeni. Več informacij o »PayPal« najdete na spletni strani https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
(5) Plačilo prek »Stripe«
Če izberete način plačila, ki ga ponuja »Stripe«, se plačilo obdeluje prek ponudnika plačilnih storitev Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irska; »Stripe«). Posamezni načini plačila prek »Stripe« so prikazani pod ustrezno označenim gumbom na naši spletni strani ter v postopku spletnega naročanja. Za izvedbo plačila lahko »Stripe« uporabi dodatne plačilne storitve; če za to veljajo posebni plačilni pogoji, boste na to posebej opozorjeni. Podrobnejše informacije o »Stripe« najdete na https://stripe.com/de.
§ 8 Pravica do zadržanja, pridržek lastninske pravice
(1) Pravico do zadržanja lahko uveljavljate le, če gre za terjatve iz istega pogodbenega razmerja.
(2) Blago ostane naša last, dokler ni v celoti plačana kupnina.
(3)Če ste podjetnik, velja dodatno naslednje:
a) Pridržujemo si lastninsko pravico nad blagom do popolnega poravnanja vseh terjatev iz tekočega poslovnega odnosa. Pred prenosom lastninske pravice na blago z pridržkom lastninske pravice ni dovoljeno zastavljanje ali prenos v zavarovanje.
b) Blago lahko prodajate naprej v okviru običajnega poslovanja. V tem primeru nam že zdaj odstopite vse terjatve v višini zneska računa, ki vam izhajajo iz nadaljnje prodaje; mi to odstopitev sprejemamo. Še naprej ste pooblaščeni za izterjavo terjatve. Če pa svojih plačilnih obveznosti ne izpolnjujete pravilno, si pridržujemo pravico, da terjatev izterjamo sami.
c) Ob združitvi in pomešanju blaga pod pridržkom pridobimo solastništvo na novi stvari v razmerju med vrednostjo blaga pod pridržkom na računu in drugimi predelanimi predmeti v trenutku predelave.
d) Zavezujemo se, da bomo na vašo zahtevo sprostili zavarovanja, ki nam pripadajo, v obsegu, v katerem realizativna vrednost naših zavarovanj presega terjatev, ki jo je treba zavarovati, za več kot 10 %. Izbira zavarovanj, ki jih je treba sprostiti, je v naši pristojnosti.
§ 9 Garancija
(1) Veljajo zakonske pravice v zvezi z odgovornostjo za napake.
(2) Česte o tem obveščeni pred tem, ko mi oddamo pogodbeno izjavo, in čeje bilo to izrecno in ločeno dogovorjeno, znaša zastaralni rok za odškodninske zahtevke zaradi napak pri rabljenem blagu eno leto od dostave blaga. Zgoraj navedena omejitev ne velja:
(4) Če se katerakoli lastnost blaga odstopa od objektivnih zahtev, se to odstopanje šteje za dogovorjeno le, če smo vas o njem obvestili pred oddajo pogodbene izjave in če je bilo odstopanje izrecno in ločeno dogovorjeno med pogodbenima strankama.
(5) Če ste podjetnik, velja v nasprotju z zgornjimi določbami o garanciji naslednje:
a) Kotdogovorjena kakovost blaga veljajo le naši lastni podatki in opis izdelka proizvajalca, ne pa tudi druga oglaševanja, javna hvaljenja in izjave proizvajalca.
b) V primeru napak zagotavljamo garancijo po lastni presoji z odpravo napake ali nadomestno dobavo. Če odprava napake ni uspešna, lahko po lastni presoji zahtevate znižanje cene ali odstop od pogodbe. Odprava napake se po neuspešnem drugem poskusu šteje za neuspešno, razen če iz narave blaga, napake ali drugih okoliščin izhaja drugače. V primeru popravila nam ni treba kriti povečanih stroškov, ki nastanejo zaradi prevoza blaga na kraj, ki ni kraj izpolnitve, če prevoz ni v skladu z namenom uporabe blaga.
c) Garancijski roktraja eno leto od dostave blaga. Skrajšanje roka ne velja:
- za škodo, ki jo lahko pripišemo nam in je nastala zaradi kršitve pravice do življenja, telesne celovitosti ali zdravja, ter za drugo škodo, povzročeno namerno ali iz hude malomarnosti;
- če smo napako namerno prikrili ali prevzeli garancijo za lastnosti stvari;
- pri stvareh, ki so bile v skladu z njihovo običajno namembnostjo uporabljene za gradbeno delo in so povzročile njegovo pomanjkljivost;
- v primeru zakonskih pravic do regresa, ki jih imate do nas v zvezi s pravicami iz naslova napak.
§ 10 Izbira prava, kraj izpolnitve, pristojno sodišče
(1)Velja nemško pravo. Za potrošnike ta izbira prava velja le, če s tem ni odvzeta zaščita, ki jo zagotavljajo imperativne določbe prava države, v kateri ima potrošnik običajno prebivališče (načelo ugodnejšega prava).
(2)Kraj izpolnitve za vse obveznosti iz poslovnih odnosov z nami ter pristojno sodišče je naš sedež, če niste potrošnik, temveč podjetnik, pravna oseba javnega prava ali posebni sklad javnega prava. Enako velja, če nimate splošnega pristojnega sodišča v Nemčiji ali EU ali če v trenutku vložitve tožbe ni znan vaš stalni ali običajni prebivališče. Pravica, da se obrnete tudi na sodišče v drugem zakonskem sodnem okrožju, ostaja s tem nedotaknjena.
(3)Določbe Konvencije ZN o mednarodni prodaji blaga se izrecno ne uporabljajo.
II. Kundeninformationen
1. Identität des Verkäufers
P4P Solutions GmbH
Max-Holder-Str. 25
73630 Remshalden
Deutschland
Telefon: 0715120525995
E-Mail: info@massagesesselwelt.de
Alternative Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.
2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages
Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe der Regelungen "Zustandekommen des Vertrages" unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I.).
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
3.1. Vertragssprache ist deutsch .
3.2. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online - Warenkorbsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie übersandt.
3.3. Bei Angebotsanfragen außerhalb des Online-Warenkorbsystems erhalten Sie alle Vertragsdaten im Rahmen eines verbindlichen Angebotes in Textform übersandt, z.B. per E-Mail, welche Sie ausdrucken oder elektronisch sichern können.
4. Verhaltenskodizes
4.1. Wir haben uns den Käufersiegel-Qualitätskriterien der Händlerbund Management AG unterworfen, einsehbar unter: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf .
4.2. Wir haben uns den Qualitätskriterien der Trusted Shops GmbH unterworfen, einsehbar unter: https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
5. Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung
Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich im jeweiligen Angebot.
6. Preise und Zahlungsmodalitäten
6.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.
6.2. Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind über eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.
6.3. Erfolgt die Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union können von uns nicht zu vertretende weitere Kosten anfallen, wie z.B. Zölle, Steuern oder Geldübermittlungsgebühren (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute), die von Ihnen zu tragen sind.
6.4. Entstandene Kosten der Geldübermittlung (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute) sind von Ihnen in den Fällen zu tragen, in denen die Lieferung in einen EU-Mitgliedsstaat erfolgt, die Zahlung aber außerhalb der Europäischen Union veranlasst wurde.
6.5. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen.
6.6. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.
7. Lieferbedingungen
7.1. Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot.
7.2. Soweit Sie Verbraucher sind, ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Dies gilt nicht, wenn Sie eigenständig ein nicht vom Unternehmer benanntes Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt haben.
Sind Sie Unternehmer, erfolgt die Lieferung und Versendung auf Ihre Gefahr.
8. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht
Die Mängelhaftung richtet sich nach der Regelung "Gewährleistung" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).
9. Kündigung
9.1. Informationen zur Kündigung des Vertrages sowie den Kündigungsbedingungen finden Sie in den Regelungen zu "Montageleistungen" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I) sowie im jeweiligen Angebot.
9.2. Informationen zur Kündigung des Vertrages sowie den Kündigungsbedingungen finden Sie in den Regelungen zu "Reparaturleistungen" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I) sowie im jeweiligen Angebot.
10. Vertragslaufzeit / Kündigung
Informationen zur Laufzeit des Vertrages sowie den Kündigungsbedingungen finden Sie in der Regelung "Vertragslaufzeit / Kündigung bei Abonnement-Verträgen" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I) sowie im jeweiligen Angebot.
Diese AGB und Kundeninformationen wurden von den auf IT-Recht spezialisierten Juristen des Händlerbundes erstellt und werden permanent auf Rechtskonformität geprüft. Die Händlerbund Management AG garantiert für die Rechtssicherheit der Texte und haftet im Falle von Abmahnungen. Nähere Informationen dazu finden Sie unter: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service .
letzte Aktualisierung: 29.11.2023
I. Splošni pogoji poslovanja
§ 1 Osnovne določbe
(1) Spodaj navedeni pogoji poslovanja veljajo za pogodbe, ki jih sklenete z nami kot ponudnikom (P4P Solutions GmbH) prek spletne strani www.massagesesselwelt.de. Če ni dogovorjeno drugače, se zavrača vključitev morebitnih vaših lastnih pogojev.
(2) Potrošnik v smislu spodaj navedenih določb je vsaka fizična oseba, ki sklene pravni posel za namene, ki v glavnem ne sodijo niti v okvir njene gospodarske dejavnosti niti v okvir njene samostojne poklicne dejavnosti. Podjetnik je vsaka fizična ali pravna oseba ali osebna družba s pravno sposobnostjo, ki pri sklepanju pravnega posla deluje v okviru svoje samostojne poklicne ali gospodarske dejavnosti.
§ 2 Sklenitev pogodbe
(1) Predmet pogodbe je prodaja blaga in/ali izvajanje popravil in/ali izvedba montažnih storitev.
(2) Že z objavo zadevnega izdelka na naši spletni strani vam predložimo zavezujočo ponudbo za sklenitev pogodbe prek spletnega sistema košarice pod pogoji, navedenimi v opisu izdelka.
(3)Pogodba se sklene prek spletnega sistema košarice na naslednji način:
Blago in/ali storitve popravila, ki jih nameravate kupiti, se shranijo v »košarico«. S klikom na ustrezni gumb v navigacijski vrstici lahko odprete »košarico« in tam kadarkoli opravite spremembe.
Po kliku na gumb »Blagajna« ali »Naprej k naročilu« (ali podobno poimenovanje) Po vnosu osebnih podatkov ter izbiri plačilnih in dostavnih pogojev se vam na koncu prikažejo podatki o naročilu v obliki pregleda naročila.
Če kot način plačila uporabite sistem takojšnjega plačila (npr. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), boste preusmerjeni bodisi na stran s pregledom naročila v naši spletni trgovini bodisi na spletno stran ponudnika sistema takojšnjega plačila.
Če pride do preusmeritve na zadevni sistem za takojšnje plačilo, tam izberite ustrezno možnost oziroma vnesite svoje podatke. Na koncu se vam bodo na spletni strani ponudnika sistema za takojšnje plačilo ali po vrnitvi v našo spletno trgovino prikazali podatki o naročilu v obliki pregleda naročila.
Preden oddate naročilo, imate možnost, da podatke v pregledu naročila še enkrat preverite, spremenite (tudi prek funkcije »nazaj« v spletnem brskalniku) ali pa naročilo prekinete.
Z oddajo naročila prek ustreznega gumba („naroči z obveznostjo plačila“, „kupi“ / „kupi zdaj“, „naroči proti plačilu“, „plačaj“ / „plačaj zdaj“ ali podobna oznaka) pravno zavezujoče potrdite sprejem ponudbe, s čimer pride do sklenitve pogodbe.
(5) Obdelava naročila in pošiljanje vseh informacij, potrebnih za sklenitev pogodbe, poteka delno avtomatizirano prek e-pošte. Zato morate poskrbeti, da je e-poštni naslov, ki ste nam ga posredovali, pravilen, da je prejem e-pošte tehnično zagotovljen in da ga zlasti ne preprečujejo filtri za neželeno pošto.
§ 3 Blago, izdelano po meri
(1) Najpozneje takoj po sklenitvi pogodbe nam prek spletnega sistema za naročanje ali po e-pošti posredujete ustrezne informacije, besedila ali datoteke, potrebne za individualno oblikovanje blaga. Upoštevati je treba morebitna naša navodila glede formatov datotek.
(2) Zavezujete se, da ne boste posredovali podatkov, katerih vsebina krši pravice tretjih oseb (zlasti avtorske pravice, pravice do imena, pravice do blagovnih znamk) ali je v nasprotju z veljavno zakonodajo. Izrecno nas odvezujete odgovornosti za vse zahtevke tretjih oseb, uveljavljene v tej zvezi. To velja tudi za stroške pravnega zastopanja, potrebnega v tej zvezi.
(3) Posredovanih podatkov ne preverjamo glede vsebinske točnosti in v zvezi s tem ne prevzemamo nobene odgovornosti za morebitne napake.
(4) Če je to navedeno v posamezni ponudbi, prejmete Poslali vam bomo osnutek za korekcijo, ki ga morate nemudoma pregledati. Če se strinjate z osnutkom, ga pisno (npr. po e-pošti) potrdite s sopodpisom za izvedbo.
Oblikovalska dela se ne bodo izvedla brez vaše odobritve.
Odgovorni ste, da preverite pravilnost in popolnost osnutka za korekcijo ter nas obvestite o morebitnih napakah. Za napake, ki niso bile prijavljene, ne prevzemamo odgovornosti.
§ 4 Izvajanje storitev pri montažnih storitvah
(1) Če so predmet pogodbe storitve montaže, smo dolžni opraviti montažna dela, ki izhajajo iz opisa storitev. Ta opravljamo po najboljšem znanju in vesti, bodisi osebno bodisi prek tretjih oseb.
(2) Storitev se opravi v dogovorjenih rokih.
(3) Dolžni ste sodelovati. Zlasti morate v času izvajanja montažnih storitev omogočiti dostop do prostorov, ki morajo biti prehodni in ustrezno varni. Poleg tega ste dolžni, če je to potrebno, zagotoviti električno energijo in po potrebi vodo. Imamo pravico odpovedati pogodbeni del o izvedbi montažnih storitev v skladu s § 643 BGB, če ne izpolnjujete svojih obveznosti sodelovanja. V ta namen vam bomo določili primeren rok, v katerem lahko nadoknadite potrebne ukrepe sodelovanja.
(4) Če uveljavite svojo pravico do odpovedi v skladu s § 648, 1. stavek BGB, lahko zahtevamo pavšalno nadomestilo v višini 10 % dogovorjenega plačila, če se izvedba še ni začela. V primeru obstoja zakonske pravice do odstopa od pogodbe to velja le, če svojo pravico do odpovedi uveljavite šele po poteku roka za odstop od pogodbe. Pridržujemo si pravico, da dokažemo, da nam dejansko niso nastali nobeni stroški ali so ti bistveno nižji.
(1) Če so popravljalne storitve predmet pogodbe, smo dolžni opraviti popravljalna dela, ki izhajajo iz opisa storitev. Ta opravljamo po najboljšem znanju in vesti, bodisi osebno bodisi prek tretjih oseb.
(2) Vi ste dolžni sodelovati, zlasti morate čim bolj izčrpno opisati napako na napravi in nam omogočiti dostop do okvarjene naprave.
(3) Stroške pošiljanja okvarjene naprave k nam nosite vi.
(4) Če v posamezni ponudbi ni navedeno drugače, se popravilo, vključno s pošiljko naprave, opravi v roku 5–7 dni od prejema naprave za popravilo (v primeru dogovorjenega predplačila pa šele po prejemu vašega plačilnega naloga).
(5) Če uveljavite svojo pravico do odpovedi v skladu s § 648, 1. stavek BGB, lahko zahtevamo pavšalno nadomestilo v višini 10 % dogovorjenega plačila, če se izvedba še ni začela. V primeru obstoja zakonske pravice do odstopa od pogodbe to velja le, če svojo pravico do odpovedi uveljavite šele po izteku roka za odstop od pogodbe. Pridržujete si pravico, da dokažete, da nam dejansko niso nastali nobeni stroški ali so ti bistveno nižji.
§ 6 Trajanje pogodbe / odpoved pri naročniških pogodbah
(1) Pogodba o naročnini, sklenjena med vami in nami, velja za obdobje, navedeno v zadevni ponudbi, v nadaljevanju imenovano »osnovno obdobje veljavnosti«. Osnovno obdobje veljavnosti, daljše od 2 let, ni mogoče dogovoriti.
(2) Če nobena od pogodbenih strank ne odpove naročniške pogodbe en mesec pred iztekom osnovnega obdobja veljavnosti (razen če v zadevni ponudbi ni določen krajši rok), se ta tiho podaljša za nedoločen čas.
Podaljšano pogodbeno razmerje se lahko kadar koli prekine z enomesečnim odpovednim rokom (če v zadevni ponudbi ni določen krajši odpovedni rok).
(4) Vsaka odpoved mora biti podana in poslana bodisi v pisni obliki (npr. po e-pošti) bodisi prek gumba za odpoved, ki je vključen na naši spletni strani („Odpoved pogodb tukaj“ ali podobno poimenovanje).
§ 7 Posebni dogovori o ponujenih načinih plačila
(1) Plačilo prek SOFORT / Sofortüberweisung
Če izberete način plačila »Sofort« / »Sofortüberweisung«, se plačilo obdela prek ponudnika plačilnih storitev Sofort GmbH (Theresienhöhe 12, 80339 München, Nemčija; »SOFORT«). Sofort GmbH je podjetje skupine Klarna Group (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švedska). Pogoj za uporabo načina plačila prek SOFORT je, da imate za to odprt račun za spletno bančništvo. Med plačilnim postopkom v okviru naročila se morate ustrezno identificirati in potrditi plačilni nalog do SOFORT. Znesek se z vašega bančnega računa odpiše takoj po oddaji naročila. Podrobnejše informacije o SOFORT najdete na https://www.klarna.com/sofort/.
(2) Plačilo prek KlarneV sodelovanju s ponudnikom plačilnih storitev Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švedska; »Klarna«) ponujamo naslednje možnosti plačila. Plačilo se v vsakem primeru izvede v korist Klarne:
- Račun („Pay Later“): Pogoje plačila po računu podjetja Klarna za Nemčijo najdete na spletni strani https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice; pogoje za možnost podaljšanja roka plačila najdete na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/due_date_extension.
Podrobnejše informacije o podjetju Klarna ter pogoje uporabe storitve Klarna za Nemčijo najdete na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user in https://www.klarna.com/de/.
(3) SEPA-direktna obremenitev
Pri plačilu prek SEPA-direktne obremenitve nam z izdajo ustreznega SEPA-pooblastila pooblaščate, da z navedenega računa pobiramo znesek računa.
Znesek se odpiše v roku 10–15 dni po sklenitvi pogodbe.
Rok za posredovanje predhodnega obvestila (pre-notification) se skrajša na 5 dni pred datumom zapadlosti. Dolžni ste poskrbeti za zadostno pokritost računa na datum zapadlosti. V primeru povratnega bremenitve zaradi vaše krivde morate kriti nastale bančne stroške.
(4) Plačilo prek »PayPal« / »PayPal Checkout«
Če izberete način plačila, ki je na voljo prek »PayPal« / »PayPal Checkout«, se plačilo izvede prek ponudnika plačilnih storitev PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22–24 Boulevard Royal L-2449, Luksemburg; »PayPal«). Posamezni načini plačila prek »PayPal« so prikazani pod ustrezno označenim gumbom na naši spletni strani ter v postopku spletnega naročanja. Za obdelavo plačil lahko »PayPal« uporabi dodatne plačilne storitve; če za to veljajo posebni plačilni pogoji, boste na to posebej opozorjeni. Več informacij o »PayPal« najdete na spletni strani https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
(5) Plačilo prek »Stripe«
Če izberete način plačila, ki ga ponuja »Stripe«, se plačilo obdeluje prek ponudnika plačilnih storitev Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irska; »Stripe«). Posamezni načini plačila prek »Stripe« so prikazani pod ustrezno označenim gumbom na naši spletni strani ter v postopku spletnega naročanja. Za izvedbo plačila lahko »Stripe« uporabi dodatne plačilne storitve; če za to veljajo posebni plačilni pogoji, boste na to posebej opozorjeni. Podrobnejše informacije o »Stripe« najdete na https://stripe.com/de.
§ 8 Pravica do zadržanja, pridržek lastninske pravice
(1) Pravico do zadržanja lahko uveljavljate le, če gre za terjatve iz istega pogodbenega razmerja.
(2) Blago ostane naša last, dokler ni v celoti plačana kupnina.
(3)Če ste podjetnik, velja dodatno naslednje:
a) Pridržujemo si lastninsko pravico nad blagom do popolnega poravnanja vseh terjatev iz tekočega poslovnega odnosa. Pred prenosom lastninske pravice na blago z pridržkom lastninske pravice ni dovoljeno zastavljanje ali prenos v zavarovanje.
b) Blago lahko prodajate naprej v okviru običajnega poslovanja. V tem primeru nam že zdaj odstopite vse terjatve v višini zneska računa, ki vam izhajajo iz nadaljnje prodaje; mi to odstopitev sprejemamo. Še naprej ste pooblaščeni za izterjavo terjatve. Če pa svojih plačilnih obveznosti ne izpolnjujete pravilno, si pridržujemo pravico, da terjatev izterjamo sami.
c) Ob združitvi in pomešanju blaga pod pridržkom pridobimo solastništvo na novi stvari v razmerju med vrednostjo blaga pod pridržkom na računu in drugimi predelanimi predmeti v trenutku predelave.
d) Zavezujemo se, da bomo na vašo zahtevo sprostili zavarovanja, ki nam pripadajo, v obsegu, v katerem realizativna vrednost naših zavarovanj presega terjatev, ki jo je treba zavarovati, za več kot 10 %. Izbira zavarovanj, ki jih je treba sprostiti, je v naši pristojnosti.
§ 9 Garancija
(1) Veljajo zakonske pravice v zvezi z odgovornostjo za napake.
(2) Česte o tem obveščeni pred tem, ko mi oddamo pogodbeno izjavo, in čeje bilo to izrecno in ločeno dogovorjeno, znaša zastaralni rok za odškodninske zahtevke zaradi napak pri rabljenem blagu eno leto od dostave blaga. Zgoraj navedena omejitev ne velja:
- za škodo, ki jo lahko pripišemo nam in je nastala zaradi kršitve pravice do življenja, telesne celovitosti ali zdravja, ter za drugo škodo, povzročeno namerno ali iz hude malomarnosti;
- če smo napako namerno prikrili ali prevzeli garancijo za lastnosti blaga.
(3) Kot potrošnik ste prosjeni, da ob dostavi takoj preverite, ali je blago popolno, ali ima očitne napake ali poškodbe zaradi prevoza, ter da morebitne pritožbe čim prej sporočite nam in prevozniku. Če tega ne storite, to nima vpliva na vaše zakonske garancijske pravice.(4) Če se katerakoli lastnost blaga odstopa od objektivnih zahtev, se to odstopanje šteje za dogovorjeno le, če smo vas o njem obvestili pred oddajo pogodbene izjave in če je bilo odstopanje izrecno in ločeno dogovorjeno med pogodbenima strankama.
(5) Če ste podjetnik, velja v nasprotju z zgornjimi določbami o garanciji naslednje:
a) Kotdogovorjena kakovost blaga veljajo le naši lastni podatki in opis izdelka proizvajalca, ne pa tudi druga oglaševanja, javna hvaljenja in izjave proizvajalca.
b) V primeru napak zagotavljamo garancijo po lastni presoji z odpravo napake ali nadomestno dobavo. Če odprava napake ni uspešna, lahko po lastni presoji zahtevate znižanje cene ali odstop od pogodbe. Odprava napake se po neuspešnem drugem poskusu šteje za neuspešno, razen če iz narave blaga, napake ali drugih okoliščin izhaja drugače. V primeru popravila nam ni treba kriti povečanih stroškov, ki nastanejo zaradi prevoza blaga na kraj, ki ni kraj izpolnitve, če prevoz ni v skladu z namenom uporabe blaga.
c) Garancijski roktraja eno leto od dostave blaga. Skrajšanje roka ne velja:
- za škodo, ki jo lahko pripišemo nam in je nastala zaradi kršitve pravice do življenja, telesne celovitosti ali zdravja, ter za drugo škodo, povzročeno namerno ali iz hude malomarnosti;
- če smo napako namerno prikrili ali prevzeli garancijo za lastnosti stvari;
- pri stvareh, ki so bile v skladu z njihovo običajno namembnostjo uporabljene za gradbeno delo in so povzročile njegovo pomanjkljivost;
- v primeru zakonskih pravic do regresa, ki jih imate do nas v zvezi s pravicami iz naslova napak.
§ 10 Izbira prava, kraj izpolnitve, pristojno sodišče
(1)Velja nemško pravo. Za potrošnike ta izbira prava velja le, če s tem ni odvzeta zaščita, ki jo zagotavljajo imperativne določbe prava države, v kateri ima potrošnik običajno prebivališče (načelo ugodnejšega prava).
(2)Kraj izpolnitve za vse obveznosti iz poslovnih odnosov z nami ter pristojno sodišče je naš sedež, če niste potrošnik, temveč podjetnik, pravna oseba javnega prava ali posebni sklad javnega prava. Enako velja, če nimate splošnega pristojnega sodišča v Nemčiji ali EU ali če v trenutku vložitve tožbe ni znan vaš stalni ali običajni prebivališče. Pravica, da se obrnete tudi na sodišče v drugem zakonskem sodnem okrožju, ostaja s tem nedotaknjena.
(3)Določbe Konvencije ZN o mednarodni prodaji blaga se izrecno ne uporabljajo.
II. Kundeninformationen
1. Identität des Verkäufers
P4P Solutions GmbH
Max-Holder-Str. 25
73630 Remshalden
Deutschland
Telefon: 0715120525995
E-Mail: info@massagesesselwelt.de
Alternative Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.
2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages
Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe der Regelungen "Zustandekommen des Vertrages" unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I.).
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
3.1. Vertragssprache ist deutsch .
3.2. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online - Warenkorbsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie übersandt.
3.3. Bei Angebotsanfragen außerhalb des Online-Warenkorbsystems erhalten Sie alle Vertragsdaten im Rahmen eines verbindlichen Angebotes in Textform übersandt, z.B. per E-Mail, welche Sie ausdrucken oder elektronisch sichern können.
4. Verhaltenskodizes
4.1. Wir haben uns den Käufersiegel-Qualitätskriterien der Händlerbund Management AG unterworfen, einsehbar unter: https://www.haendlerbund.de/
4.2. Wir haben uns den Qualitätskriterien der Trusted Shops GmbH unterworfen, einsehbar unter: https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
5. Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung
Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich im jeweiligen Angebot.
6. Preise und Zahlungsmodalitäten
6.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.
6.2. Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind über eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.
6.3. Erfolgt die Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union können von uns nicht zu vertretende weitere Kosten anfallen, wie z.B. Zölle, Steuern oder Geldübermittlungsgebühren (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute), die von Ihnen zu tragen sind.
6.4. Entstandene Kosten der Geldübermittlung (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute) sind von Ihnen in den Fällen zu tragen, in denen die Lieferung in einen EU-Mitgliedsstaat erfolgt, die Zahlung aber außerhalb der Europäischen Union veranlasst wurde.
6.5. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen.
6.6. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.
7. Lieferbedingungen
7.1. Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot.
7.2. Soweit Sie Verbraucher sind, ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Dies gilt nicht, wenn Sie eigenständig ein nicht vom Unternehmer benanntes Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt haben.
Sind Sie Unternehmer, erfolgt die Lieferung und Versendung auf Ihre Gefahr.
8. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht
Die Mängelhaftung richtet sich nach der Regelung "Gewährleistung" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).
9. Kündigung
9.1. Informationen zur Kündigung des Vertrages sowie den Kündigungsbedingungen finden Sie in den Regelungen zu "Montageleistungen" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I) sowie im jeweiligen Angebot.
9.2. Informationen zur Kündigung des Vertrages sowie den Kündigungsbedingungen finden Sie in den Regelungen zu "Reparaturleistungen" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I) sowie im jeweiligen Angebot.
10. Vertragslaufzeit / Kündigung
Informationen zur Laufzeit des Vertrages sowie den Kündigungsbedingungen finden Sie in der Regelung "Vertragslaufzeit / Kündigung bei Abonnement-Verträgen" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I) sowie im jeweiligen Angebot.
Diese AGB und Kundeninformationen wurden von den auf IT-Recht spezialisierten Juristen des Händlerbundes erstellt und werden permanent auf Rechtskonformität geprüft. Die Händlerbund Management AG garantiert für die Rechtssicherheit der Texte und haftet im Falle von Abmahnungen. Nähere Informationen dazu finden Sie unter: https://www.haendlerbund.de/
letzte Aktualisierung: 29.11.2023