Dove si trova il vostro centro assistenza e riparazioni?

Il nostro centro assistenza e riparazioni si trova a Remshalden-Geradstetten, vicino a Stoccarda, in Wilhelm-Enßle-Straße 56. Qui lavorano i tecnici di Massagesessel Welt e Allgäuer Massagetechnik.

Nella maggior parte dei casi non è nemmeno necessario recarsi lì. In caso di intervento in garanzia, invieremo un tecnico a casa vostra con il pezzo di ricambio, invece di ritirare la poltrona. Il centro è l’officina che sta dietro a tutto questo: qui sono stoccati i pezzi di ricambio, qui vengono riparati gli apparecchi che non è possibile riparare sul posto.

Si consiglia di segnalare un guasto preferibilmente per telefono al numero +49 7151 205 259 98 o tramite WhatsApp al numero +49 176 301 564 21. Tenete a portata di mano il nome del modello e il numero di serie, che troverete sull'adesivo sul retro. Gran parte dei problemi può essere risolta già durante la conversazione.

Ordiniamo ricambi anche per apparecchi che non avete acquistato da noi, purché il marchio li fornisca ancora. Nel caso di marchi fuori produzione, vi comunichiamo chiaramente che non è più possibile reperirli, invece di farvi attendere una riparazione che non avverrà mai.